Dasar Privasi maykad99

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh maykad99 ("kami", "platform" atau "maykad99") dan berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web maykad99. Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan komited terhadap perlindungan maklumat peribadi pengguna selaras dengan amalan terbaik industri.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan maykad99, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi maykad99 merangkumi semua aspek pemprosesan data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perkongsian dan pemadaman maklumat. Kami menghormati hak privasi setiap individu dan mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data yang dipercayai.

2. Maklumat Yang Dikumpul

maykad99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada kad pengenalan (MyKad)
• Tarikh lahir — diperlukan untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang telah dienkripsi)
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Dokumen pengesahan identiti bagi keperluan proses KYC

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Data log sesi termasuk tarikh dan masa log masuk
• Rekod aktiviti pertaruhan dan sejarah transaksi
• Data penggunaan laman web melalui kuki dan teknologi serupa

3. Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh maykad99 digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak memproses data peribadi anda di luar skop tujuan yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda secara berasingan.

• Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna
• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC di bawah pelesenan antarabangsa
• Pemprosesan deposit, pengeluaran wang dan transaksi dalam platform
• Perkhidmatan pelanggan melalui live chat dan e-mel
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti yang mencurigakan
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
• Penambahbaikan berterusan kepada platform, permainan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan perubahan perkhidmatan, promosi dan maklumat penting akaun

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dan kemudiannya ingin menarik balik persetujuan tersebut, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami pada bila-bila masa.

4. Perkongsian Maklumat

maykad99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan yang terhad dan terkawalan seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan cryptocurrency — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa kawal selia: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan aktiviti haram atau penipuan, kami berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berwajib untuk tindakan lanjut.
• Pemindahan perniagaan: Jika berlaku sebarang penstrukturan semula atau pengambilalihan perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setaraf.

Dalam semua keadaan di atas, maykad99 berusaha memastikan bahawa maklumat anda hanya dikongsi setakat yang perlu dan dengan perlindungan yang mencukupi.

5. Keselamatan Data

Perlindungan data anda merupakan keutamaan utama bagi maykad99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa rehat menggunakan algoritma yang diiktiraf industri
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan mengakses data sensitif
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Latihan perlindungan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat pengguna

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web maykad99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web, termasuk pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi laman web dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna maykad99, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami:

• Hak akses: Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon agar data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda boleh memohon kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh digunakan semula.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 melalui live chat dalam Bahasa Melayu atau Inggeris, atau melalui e-mel di [email protected].

8. Penyimpanan Data

maykad99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin terus menyimpan maklumat tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan kami.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan. Maklumat pengesahan identiti KYC disimpan mengikut keperluan badan pelesenan antarabangsa. Log aktiviti keselamatan disimpan bagi tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.

9. Pengubahsuaian Dasar Privasi

maykad99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali perubahan material dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di laman web maykad99
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Pemberitahuan dalam platform semasa log masuk

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Penggunaan berterusan platform maykad99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara maykad99 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 terus melalui laman web maykad99 — dalam Bahasa Melayu atau Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan perkhidmatan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan penuh perhatian dan dalam masa yang munasabah.