Terma & Syarat
Penggunaan maykad99

Pengenalan dan Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan maykad99, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh maykad99, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju secara penuh dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

Terma ini dikawal selia mengikut undang-undang bidang kuasa pelesenan kami. maykad99 berhak untuk meminda, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian perjanjian ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada pengguna berdaftar.

Kelayakan Pengguna dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maykad99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian kontrak.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana penyertaan dalam perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Tidak menjadi pekerja aktif maykad99 atau syarikat berkaitan, atau anggota keluarga terdekat mereka.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan maklumat lain yang diperlukan. Semua maklumat ini mesti benar, terkini dan boleh disahkan melalui dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport.

Dasar Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun berdaftar di maykad99. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang secara tegas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memberitahu maykad99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan.

maykad99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda mematuhi tanggungjawab keselamatan akaun di atas.

Dasar Deposit dan Pembayaran

maykad99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).

Dana yang anda depositkan ke akaun maykad99 adalah untuk tujuan perjudian semata-mata. maykad99 tidak menawarkan sebarang faedah atau pulangan ke atas baki akaun anda. Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses, melainkan dalam keadaan yang ditetapkan oleh polisi kami.

Sebarang percubaan untuk mendeposit menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, kad kredit atau debit yang bukan atas nama anda, atau melalui pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan.

Syarat Pengeluaran Wang

Pengguna boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama anda.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 2 jam setelah permohonan disahkan.
• maykad99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

Sebarang bonus yang masih belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Cubaan untuk mengeluarkan bonus yang belum layak akan ditolak secara automatik oleh sistem.

Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh maykad99 tertakluk kepada syarat pertaruhan dan kelayakan yang khusus. Bonus alu-aluan yang disediakan untuk pengguna baharu adalah seperti berikut:

Syarat am bagi semua bonus dan promosi maykad99:

• Setiap pengguna hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma promosi berkaitan.
• maykad99 berhak untuk membatalkan bonus yang didapati diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Pengeluaran akaun sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi akan menyebabkan semua nilai bonus dan kemenangan bonus terbatal secara automatik.
• Syarat pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Peraturan Permainan

maykad99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, kasino langsung (live casino), serta pertaruhan sukan (sportsbook). Semua permainan beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diudit oleh pihak berkuasa bebas untuk memastikan keadilan permainan.

Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa:

• Hasil setiap permainan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem maykad99 adalah muktamad kecuali terbukti berlaku kesilapan teknikal yang disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan, maykad99 berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada baki akaun pengguna.
• Untuk pertaruhan sukan, semua odd dan keputusan dikeluarkan mengikut peraturan pertaruhan sukan standard. Pertaruhan yang telah diletakkan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna selepas pertandingan bermula.

Tingkah Laku dan Aktiviti Terlarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan segera akaun anda serta perampasan semua dana yang ada:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pengkomputeran untuk mengeksploitasi sistem permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah (kolusi).
• Sebarang percubaan untuk mengubah wang haram melalui platform maykad99.
• Memberikan maklumat palsu atau memalsukan dokumen pengesahan identiti.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan maykad99.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan atau pepijat teknikal yang ditemui dalam sistem — kesilapan sedemikian mesti dilaporkan kepada pihak sokongan dengan segera.

maykad99 berhak untuk mendedahkan maklumat berkaitan akaun yang terlibat dalam aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

maykad99 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Berlaku pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat pengesanan aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikaitkan dengan akaun berkenaan.
• Pengguna terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau kelayakan lain yang ditetapkan.
• Pengguna memberikan maklumat tidak benar semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan maykad99 melalui live chat atau e-mel. Bagi pengguna yang memerlukan langkah pengecualian diri sebagai sebahagian daripada program perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk butiran lanjut.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, maykad99 dan syarikat induknya, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang ditanggung oleh pengguna hasil daripada aktiviti perjudian di platform ini.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga, atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian data atau maklumat yang disebabkan oleh virus komputer atau pencerobohan pihak tidak bertanggungjawab.
• Keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di laman web ini yang mengakibatkan kerugian kewangan.

Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang ketara. maykad99 menggalakkan semua pengguna untuk bertaruh secara bertanggungjawab dan dalam batasan kemampuan kewangan masing-masing.

Pindaan Terma dan Syarat

maykad99 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Pengguna berdaftar akan dimaklumkan tentang pindaan penting melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tanggungjawab adalah pada pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform maykad99 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan perkhidmatan pelanggan maykad99 sedia membantu anda.

Kami menyediakan sokongan 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui:

• Live chat: Tersedia terus di laman web maykad99 — klik ikon live chat di sudut skrin anda.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan e-mel dalam masa yang munasabah.

Sokongan pelanggan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Inggeris untuk memenuhi keperluan pengguna Malaysia kami.